Términos y condiciones

1. Quién ofrece Nivelazo y quién puede usarlo

Nivelazo es una aplicación operada por José Luis Solórzano A., en Querétaro, México ("Nivelazo" o "nosotros"). Al crear una cuenta o usar la app aceptas estos términos y el aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Para usar Nivelazo necesitas:

• Tener 18 años o más.
• Dar información verdadera al registrarte, sobre todo tu correo, tu celular y tu categoría.
• Tener una sola cuenta personal. No puedes crear cuentas a nombre de otra persona.
• Cuidar el acceso a tu cuenta. Eres responsable de lo que se haga con ella.

2. Qué es y qué no es Nivelazo

Nivelazo sirve para organizar americanos, registrar partidos y entrenamientos, y seguir tu progreso y estadísticas con tus grupos de pádel.

• El rango Nivelazo no es una categoría oficial. Se calcula con los resultados registrados en la app y no sustituye la categoría de ningún club, liga o federación.
• Nivelazo no reserva canchas ni es responsable de los clubes que aparecen en la app. La información de cada club (dirección, mapa) es de referencia.
• Durante el piloto la app está en prueba. Puede tener errores, cambiar, o borrarse información de prueba. Te avisaremos antes de cualquier cambio que afecte tu historial.

3. Reglas de uso

Nivelazo funciona porque los resultados son reales. Al usar la app te comprometes a:

1. Registrar resultados honestos. No inventar partidos, alterar marcadores ni crear cuentas para subir tu rango.
2. Tratar con respeto a los demás jugadores en nombres de grupo, apodos, fotos y mensajes.
3. Agregar invitados solo con su permiso, usando únicamente su nombre.
4. Subir solo fotos tuyas o que tengas derecho a usar, sin contenido ofensivo, sexual o violento.
5. No intentar dañar la app, acceder a cuentas ajenas ni copiar datos de otros usuarios.

El contenido que subes (foto, apodo, nombres de grupo) sigue siendo tuyo. Nos das permiso de mostrarlo dentro de la app a los usuarios que pueden verlo según tu privacidad, solo para darte el servicio.

Los administradores de grupo pueden corregir o borrar resultados del grupo. Si hay un desacuerdo que no se resuelve, escríbenos a hola@nivelazo.app.

4. Premium y pagos

Durante el piloto Nivelazo es gratis y todas las funciones están abiertas.

Cuando exista Premium:

• Se contratará como suscripción mensual o anual desde la App Store o Google Play, y el cobro lo harán Apple o Google con sus propias condiciones.
• Podrá incluir un periodo de prueba gratis. Al terminar se cobrará automáticamente, salvo que la canceles antes.
• Podrás cancelarla cuando quieras desde la configuración de suscripciones de tu teléfono. Conservas Premium hasta el final del periodo pagado.
• Los reembolsos los gestionan Apple o Google según sus políticas.
• Antes de cobrar te mostraremos el precio y qué incluye Premium. Si el precio cambia, te avisaremos con anticipación.

Nada de esto limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

5. Responsabilidad, suspensión y propiedad

Actividad física. El pádel implica esfuerzo físico y riesgo de lesiones. Nivelazo solo registra la actividad; no organiza ni supervisa los juegos, ni responde por lesiones, por el estado de las canchas o por acuerdos entre jugadores.

Disponibilidad. Hacemos lo posible por que la app funcione siempre y no pierda información, pero no podemos garantizarlo. No somos responsables por interrupciones o fallas fuera de nuestro control.

Suspensión de cuentas. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, por ejemplo por resultados falsos, cuentas falsas o acoso. Salvo casos graves, te avisaremos antes. Tú puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde la app.

Propiedad intelectual. El nombre Nivelazo, el logo, los escudos de rango, el diseño y el código de la app son nuestros. No puedes copiarlos ni usarlos sin permiso.

6. Cambios, ley aplicable y contacto

Cambios. Si modificamos estos términos, te avisaremos dentro de la app antes de que entren en vigor. Si sigues usando Nivelazo después, aceptas la nueva versión.

Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Querétaro, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.

Contacto. Para dudas, reportes o quejas escribe a hola@nivelazo.app.

Última actualización: Octubre 2026.