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Si es sobre un partido o un americano, dinos la fecha y quiénes jugaron. Si algo se ve mal, una captura de pantalla nos ayuda mucho.

Preguntas frecuentes

¿Cómo entro a mi cuenta?

Con tu correo. Te mandamos un código y lo escribes en la app. No necesitas contraseña.

No me llega el código

Revisa tu carpeta de spam o promociones y que el correo esté bien escrito. Si en unos minutos no llega, pide otro. Si sigue sin llegar, escríbenos.

¿Es gratis?

Sí. Registrar partidos, americanos y grupos es gratis. Premium es opcional.

¿Mis amigos necesitan la app?

No para empezar. Entran como invitados y, cuando se registran, se quedan con todos sus resultados.

Un resultado quedó mal, ¿cómo lo corrijo?

En un partido, quien lo registró puede corregirlo o borrarlo antes de que lo confirmen. Si te llega un partido con un marcador que no es, toca «No coincide». Un americano lo corrige el admin del grupo (o quien lo organizó) hasta 24 horas después de terminarlo.

¿Funciona sin señal?

Sí. Registras partidos y americanos sin señal y se sincronizan cuando vuelve.

¿Cómo cambio el idioma?

En la app: Mi perfil → Ajustes → Idioma.

¿Cómo reporto a un jugador?

Abre su perfil y, hasta abajo, toca «Reportar jugador». Elige el motivo y lo revisamos.

¿Quién ve mis datos?

Tus amigos ven tus resultados. Tus datos opcionales no se muestran a nadie, y un club solo ve tu actividad si tú lo autorizas. Todo el detalle está en el Aviso de privacidad.

¿Cómo borro mi cuenta?

En la app: Mi perfil → hasta abajo → «Borrar mi cuenta». Tu cuenta queda pausada 30 días: si vuelves a entrar en ese tiempo, la puedes recuperar. Después se borra por completo.

¿Desde qué edad?

Nivelazo es para mayores de 18 años.